Ratgeber und Hotlines

Ratgeber: Beratung und Hilfe in Deutschland

Bundesweite Anlaufstellen bei Krisen und Sorgen

Nicht jede Sorge braucht gleich eine Beratungsstelle vor Ort. In diesem Ratgeber finden Sie Telefon-Hotlines, Chats und Anlaufstellen, die in ganz Deutschland erreichbar sind: bei seelischen Krisen, Gewalt, Sucht, Pflege, Einsamkeit und Schulden, außerdem Wege zu einem Psychotherapieplatz und zu einer Supervision. Regionale Angebote finden Sie im Ratgeber NRW.

Geht es um berufliche Fragen, um Konflikte oder um eine Entscheidung, begleite ich Sie als Sebastian Flack, zertifizierter Supervisor und systemischer Coach (IHK), bundesweit per Online-Beratung und Supervision online.

Sebastian Flack, systemischer Berater, draußen

Über 500 Kunden vertrauen mir

Träger, Verbände, Kommunen und Unternehmen, mit denen ich arbeite

Kunden
500
Positives Feedback
99 %
Coachings
340 +
Jahre Erfahrung
13
Ratgeber Deutschland

Beratung und Hilfe in Deutschland

Hier finden Sie Hotlines, Chats und Anlaufstellen, die bundesweit erreichbar sind, nach Themen geordnet. Regionale Beratungsstellen finden Sie in den Ratgebern für NRW, das Ruhrgebiet, Bochum und Köln.

In akuten Notfällen wählen Sie bitte den Notruf 112. Stand der Angaben: November 2026, geprüft auf den Seiten der Anbieter.

Sofort-Hilfe am Telefon und im Chat

TelefonSeelsorge
Telefonseelsorge & Krisenberatung

Für Menschen in schwierigen Lebenslagen und Krisen, am Telefon Tag und Nacht unter 0800 1110111, 0800 1110222 oder 116 123. Die Gespräche sind kostenlos und anonym.

  • Gespräch am Telefon
  • Beratung per Chat und E-Mail
  • Persönliche Beratung vor Ort
  • App „KrisenKompass“
krisenchat
Chat-Beratung für junge Menschen

Junge Menschen unter 25 schreiben hier in einer Krise mit ausgebildeten Fachleuten, nicht mit einem Chatbot. Der Chat ist rund um die Uhr erreichbar und kostenlos.

  • Beratung per Chat statt Telefon
  • Hilfe bei allen Sorgen und Krisen
Nummer gegen Kummer – Kinder- und Jugendtelefon
Beratung für Kinder & Jugendliche

Kinder und Jugendliche erreichen das Telefon unter 116 111 von Montag bis Samstag, 14–20 Uhr. Der Anruf ist kostenlos, und alles bleibt vertraulich.

  • Telefonberatung, samstags von Jugendlichen für Jugendliche
  • Chat von Montag bis Donnerstag, 14–20 Uhr
  • E-Mail-Beratung
Nummer gegen Kummer – Elterntelefon
Beratung für Eltern

Eltern und andere Erziehende sprechen hier über Erziehungsfragen und Sorgen in der Familie: 0800 111 0550, montags, mittwochs und freitags 9–17 Uhr, dienstags und donnerstags 9–19 Uhr.

Seelische Gesundheit und Psychotherapie

Info-Telefon Depression
Information für Betroffene & Angehörige

Die Stiftung Deutsche Depressionshilfe informiert unter 0800 3344533 über die Erkrankung, die Behandlung und Hilfen vor Ort (Mo., Di., Do. 13–17 Uhr; Mi., Fr. 8:30–12:30 Uhr). Der Anruf ist kostenfrei. Ein Gespräch beim Arzt oder in der Psychotherapie ersetzt er nicht.

  • Informationen zu Depression und Behandlung
  • Hinweise auf Anlaufstellen vor Ort
116117 – Bereitschaftsdienst und Terminservice
Arzt- & Therapietermine

Unter 116117 erreichen Sie rund um die Uhr den ärztlichen Bereitschaftsdienst und den Terminservice. Der Anruf ist mit deutschem Telefonvertrag kostenlos. Bei Lebensgefahr wählen Sie 112.

  • Bereitschaftsdienst außerhalb der Sprechzeiten
  • Termine in Arzt- und Psychotherapiepraxen, auch online
  • Informationen zur Psychotherapie

Gewalt und Opferschutz

Hilfetelefon Gewalt gegen Frauen
Beratung bei Gewalt gegen Frauen

Unter 116 016 erreichen Frauen, die Gewalt erleben oder erlebt haben, rund um die Uhr vertrauliche und anonyme Beratung. Auch Angehörige, Freunde und Fachleute können anrufen.

  • Beratung in 18 Sprachen
  • Deutsche Gebärdensprache und Leichte Sprache
  • Online-Beratung
Hilfetelefon Gewalt an Männern
Beratung bei Gewalt gegen Männer

Männer, die Gewalt erfahren, erreichen das Hilfetelefon unter 0800 1239900 (Montag bis Donnerstag 8–20 Uhr, Freitag 8–15 Uhr). Die Beratung ist kostenlos und anonym.

  • Telefonberatung
  • Text-Chat ohne Registrierung (Mo.–Do. 12–15 und 17–19 Uhr)
  • E-Mail-Beratung
Hilfe-Telefon Sexueller Missbrauch
Beratung bei sexualisierter Gewalt

Für betroffene Kinder, Jugendliche und Erwachsene: 0800 22 55 530 (Mo., Mi., Fr. 9–14 Uhr; Di., Do. 15–20 Uhr). Der Anruf ist anonym und kostenfrei.

  • Telefonische Beratung, auch mehrsprachig und in Gebärdensprache
  • Online-Beratung mit anonymer Registrierung
WEISSER RING – Opfer-Telefon
Hilfe für Kriminalitätsopfer

Kriminalitätsopfer und Angehörige erreichen das Opfer-Telefon unter 116 006, täglich 7–22 Uhr. Die Beratung ist kostenfrei und anonym.

  • Hilfe vor Ort über Außenstellen
  • Onlineberatung per Mail
  • Angebote in mehreren Sprachen und Leichter Sprache

Schwangerschaft, Familie und Erziehung

Hilfetelefon Schwangere in Not
Beratung in der Schwangerschaft

Schwangere in einer Notlage erreichen unter 0800 40 40 020 rund um die Uhr qualifizierte Beraterinnen, anonym und vertraulich. Sie vermitteln auch an Beratungsstellen in Ihrer Nähe.

  • Telefonberatung in 19 Sprachen
  • Chat- und E-Mail-Beratung
  • Informationen zur vertraulichen Geburt
bke-Onlineberatung
Online-Beratung für Jugendliche & Eltern

Die Bundeskonferenz für Erziehungsberatung berät Jugendliche und Eltern schriftlich, durch ausgebildete Fachkräfte. Die Beratung ist anonym und kostenfrei.

  • Einzelberatung per Nachricht
  • Chat-Termine, auch ohne Registrierung
  • Foren für Jugendliche und Eltern

Sucht

Sucht & Drogen Hotline
Telefonberatung bei Sucht

Fachleute der Sucht- und Drogenhilfe beraten Betroffene und Angehörige unter 01806 313031, täglich 8–24 Uhr. Ein Anruf kostet 0,20 €.

  • Beratung und Information
  • Hilfe auch bei Rückfällen
  • Vermittlung an Hilfen vor Ort

Alter, Pflege und Einsamkeit

Silbernetz – Silbertelefon
Gegen Einsamkeit im Alter

Menschen ab 60 Jahren können unter 0800 4 70 80 90 täglich von 8 bis 22 Uhr einfach mal reden, auch ohne akute Krise. Die Gespräche sind anonym, vertraulich und kostenfrei.

  • Gespräch am Silbertelefon
  • Auf Wunsch wöchentliche Telefonfreundschaft
  • Hinweise auf Angebote im Umfeld
Pflegetelefon
Beratung für pflegende Angehörige

Das Pflegetelefon des Bundesministeriums berät pflegende Angehörige zur Vereinbarkeit von Pflege und Beruf: 030 20 17 91 31, Montag bis Donnerstag 9–18 Uhr, oder per E-Mail. Die Beratung ist anonym und vertraulich.

  • Fragen zu Pflegezeit und Familienpflegezeit
  • Bei starker Belastung Vermittlung an Beratungsstellen

Geld und Schulden

meine-schulden.de
Wegweiser Schuldnerberatung

Die Seite der Arbeitsgemeinschaft Schuldnerberatung der Verbände führt Sie zu einer Beratungsstelle in Ihrer Nähe. Die soziale Schuldnerberatung ist kostenlos und vertraulich.

  • Suche nach der Beratungsstelle vor Ort
  • Informationen zu Pfändung, Schulden und Insolvenz

Selbsthilfe

NAKOS
Selbsthilfe bundesweit

Die Nationale Kontakt- und Informationsstelle hilft Ihnen, eine Selbsthilfegruppe, die Selbsthilfekontaktstelle vor Ort oder eine bundesweite Selbsthilfevereinigung zu finden.

  • Datenbanksuche nach Kontaktstellen
  • Bundesweite Selbsthilfevereinigungen
  • Selbsthilfe im Internet

Supervision und systemische Beratung

Deutsche Gesellschaft für Supervision und Coaching (DGSv)
Supervision & Coaching

Der Fachverband hilft bei der Suche nach Fachleuten für Supervision und Coaching in ganz Deutschland.

  • Suche im „Berater-Scout“
  • Informationen zu Qualität und Ombudsstelle
Deutsche Gesellschaft für Systemische Therapie, Beratung und Familientherapie (DGSF)
Systemische Therapie & Beratung

Über den Fachverband finden Sie systemische Fachleute und Einrichtungen in Ihrer Nähe.

  • Suche nach Fachleuten und Einrichtungen
  • Informationen zu Zertifizierung und Weiterbildung
Systemische Gesellschaft (SG)
Systemische Beratung & Supervision

Mit der Fachleutesuche finden Sie systemisch ausgebildete Fachleute nach Ort und Umkreis.

  • Fachleutesuche mit Filtern, z. B. Sprache oder Abrechnung
  • Informationen zum systemischen Ansatz

Was meine Kunden sagen

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Layla
4 days ago
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Absolute Empfehlung! Ein tolles Team, das mit viel Engagement, Professionalität und Herz bei der Sache ist. Besonders hervorzuheben sind die persönliche Betreuung, die offene Kommunikation und das ehrliche Interesse daran, individuelle Lösungen zu finden. Man fühlt sich von Anfang an gut aufgehoben und merkt, dass hier Menschen arbeiten, denen ihre Arbeit wirklich am Herzen liegt. Vielen Dank für die großartige Zusammenarbeit!
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Katja Pfeffer profile picture
Katja Pfeffer
4 days ago
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Hallo Also wir sind sehr begeistert von ihm da uns geholfen hat unsere Ehe etwas wieder zu retten und er ist in allen Belangen da und hilfreich zuvorkommend und für jedes Problem ein Öhrchen wofür auch stets eine Lösung parat hat ich kann ihn nur wärmstens empfehlen und ich schreibe selten empfehlen und nur dann wenn ich da auch richtig der Meinung bin dass der jenige das verdient hat
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SabrinaS91 profile picture
SabrinaS91
12 days ago
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Frau Bartsch ist eine Herzen gute Person. Sie sagt das was sie denkt und bringt ein darüber nachzudenken zu denken.
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Ouardi84 profile picture
Ouardi84
13 days ago
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Die Arbeit von Herrn Flack finde ich sehr wertvoll. Menschen in schwierigen Lebenssituationen zu begleiten, ihnen zuzuhören und neue Perspektiven aufzuzeigen, ist eine wichtige Aufgabe. Besonders schön finde ich, dass er jetzt mit Claudia Bartsch zusammenarbeitet, die ich seit vielen Jahren kenne und sehr schätze. Mit ihrer Erfahrung, ihrem großen Herzen und ihrem Einfühlungsvermögen ist sie eine tolle Bereicherung. Ich wünsche den beiden weiterhin ganz viel Erfolg! ❤️
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Peer Hölter profile picture
Peer Hölter
13 days ago
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Ein riesiges Dankeschön an Claudia und Sebastian für das tolle Coaching! 🙏😊 Man merkt einfach, wie viel Herzblut und Leidenschaft ihr in eure Arbeit steckt. Ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben und verstanden gefühlt. Durch eure Unterstützung konnte ich viele neue Impulse mitnehmen, Dinge aus einer anderen Perspektive sehen und einiges für mich persönlich mitnehmen. Danke für eure offene, ehrliche und motivierende Art und dafür, dass ihr euch wirklich Zeit nehmt. Ich kann euch und euer Coaching von Herzen weiterempfehlen! ❤️
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Irina Miller profile picture
Irina Miller
34 days ago
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( Feedback zur Einzelsupervision) Sehr geehrter Hr. Flack, ihnen möchte ich von Herzen für ihre fachlichkompetente Beratung und tatkräftige Unterstützen ein besonderen Dank aussprechen. Dank Ihrem Support, konnte ich einen objektiveren Perspektivenwechsel erlangen, was mir in Hinblick auf meine persönliche Problemfelder, stets weitergeholfen hat. Ich schätze sehr ihre offene und authentische Art der Intervention, so wie ihre Bereitschaft und Flexibilität, auch kurzfristig Zeit und Raum, für die Lösungsorientiertegespräche einzuräumen. Ich kann sie in diesem Sinne nur weiterempfehlen und wünsche ihnen auf ihrer beruflichen Laufbahn alles erdenklich Gute, sie sind eine große Bereicherung für jeden Klienten. Mit freundlichsten Grüßen: I. Miller
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Kirsten Heller profile picture
Kirsten Heller
36 days ago
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Simon Renninger
61 days ago
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Es ist eine Freude mit Sebastian zu arbeiten, er ist freundlich, erfahren und hat immer einen guten Rat. Ich kann jedem empfehlen, sich mit Sebastian in Verbindung zu setzen und euch wird geholfen!
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Andreas B.
77 days ago
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Zuverlässig, kompetent, sympathisch und kreativ. Vielen Dank für die hilfreichen Ideen und Unterstützung!
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Rachel Etse
90 days ago
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Für meine berufliche Weiterentwicklung war ich auf der Suche nach einem Politikberater, der mich auf meinem Weg kompetent und persönlich begleitet. Bei meiner Recherche bin ich auf Herrn Flack gestoßen – und kann heute sagen, dass ich sehr glücklich mit meiner Entscheidung bin. 😊 Herr Flack überzeugt nicht nur durch seine sympathische, aufmerksame und humorvolle Art, sondern vor allem durch sein ausgeprägtes Gespür für Menschen. Das Coaching ist für mich äußerst wertvoll und gibt mir immer wieder neue Impulse und Perspektiven dafür, wie ich mich beruflich weiterentwickeln und meine nächsten Schritte gestalten kann. Besonders schätze ich den ganzheitlichen Ansatz von Herrn Flack. Er betrachtet nicht nur die beruflichen Ziele und Herausforderungen, sondern nimmt den Menschen in seiner gesamten Persönlichkeit und individuellen Situation wahr. Dadurch habe ich im Laufe des Coachings nicht nur Klarheit über meine beruflichen Vorhaben gewonnen, sondern auch viel über mich selbst und meine eigenen Stärken, Bedürfnisse und Ziele erfahren. Ich fühle mich bei Herrn Flack sehr gut aufgehoben und professionell begleitet. Die Zusammenarbeit ist sowohl fachlich als auch menschlich eine große Bereicherung. Ich bin mit der Politikberatung mehr als zufrieden und kann Herrn Flack uneingeschränkt weiterempfehlen.

Die Bewertungen stammen aus meinem Google-Unternehmensprofil. Ich bitte nur Menschen um eine Bewertung, die bei mir in Beratung oder Supervision waren, und lese jede neue Bewertung. Google selbst prüft nicht, ob eine Bewertung von einem Klienten stammt.

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